Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Stavhaus is een handelsnaam van Dromenbouw, een aannemer in Eindhoven die in heel Noord-Brabant bouwt. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Dromenbouw, Locatellistraat 4 A, 5654 JE Eindhoven
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 6 30 40 58 88
• KVK: 95836861

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons geeft, via het aanvraagformulier op deze website of als u ons belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt:

• Uw naam, e-mailadres en, als u dat invult, uw telefoonnummer
• Uw postcode en huisnummer, het adres waar gebouwd moet worden
• Wat u wilt laten bouwen, en als u dat invult de grootte, uw budget, wanneer en uw bericht
• De foto's die u met het formulier meestuurt, bijvoorbeeld van de plek of van een gebouw dat weg moet

Daarnaast worden technische gegevens zoals uw IP-adres en browsertype kort vastgelegd wanneer u de website bezoekt, uitsluitend voor de goede werking en beveiliging ervan.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• om uw aanvraag te beantwoorden en contact met u op te nemen;
• om een offerte te maken en het werk uit te voeren;
• om de website goed en veilig te laten werken.

De grondslag hiervoor is het uitvoeren van (voorbereidende handelingen voor) een overeenkomst, en uw toestemming waar u ons iets uit uzelf stuurt.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden. De foto's die u met het formulier meestuurt, staan 180 dagen op onze website-opslag en worden daarna automatisch verwijderd. Gegevens die bij een opdracht horen, bewaren wij zolang dat nodig is en om te voldoen aan de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar.

Wie helpt ons daarbij?

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij werken wel met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken:

• Google (Workspace): onze zakelijke e-mail. Uw aanvraag komt via Google bij ons binnen als e-mail, en de bevestiging aan u gaat ook via Google.
• Cloudflare: hosting en beveiliging van de website, en de opslag van de foto's die u meestuurt (180 dagen).
• Telegram: stuurt ons een korte melding op de telefoon zodra u het formulier verstuurt (uw naam, contactgegevens, adres en bericht, zonder foto's), zodat wij snel kunnen reageren.
• PDOK: als u uw postcode invult, zoekt de pagina de straat en woonplaats op bij PDOK, een dienst van de Nederlandse overheid. Daarbij wordt alleen de postcode verstuurd.

WhatsApp. Via de WhatsApp-knop kunt u ons rechtstreeks een bericht of foto sturen. U kiest daar zelf voor. WhatsApp is een dienst van WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) met een eigen privacybeleid; Meta kan gegevens over het gebruik, zoals uw telefoonnummer, ook buiten de EU verwerken. Wij gebruiken uw berichten en foto's alleen om uw vraag te beantwoorden en een offerte te maken.

Doorgifte buiten de EU

Google en Cloudflare zijn Amerikaanse bedrijven en Telegram is gevestigd buiten de Europese Unie. Uw gegevens kunnen daardoor ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, waar het beschermingsniveau afwijkt van dat binnen de EU. Wilt u dat liever niet? Bel ons dan op +31 6 30 40 58 88.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies voor statistieken of advertenties en heeft geen advertentiepixel of andere tracking. De lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen, niet via Google Fonts.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Al het verkeer met onze website verloopt via een beveiligde (HTTPS) verbinding, en de foto's zijn alleen te openen met de unieke link uit onze e-mail.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van u hebben;
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren;
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen;
• Beperking: de verwerking tijdelijk laten stopzetten;
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking;
• Dataoverdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen;
• Intrekken van toestemming, voor zover de verwerking daarop berust.

Eén e-mail naar [email protected] is genoeg. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken. Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.